Envoyer sa
newsletter.

Vous avez déjà envoyé, ou vous êtes en train d'envoyer, votre première newsletter. Cette fiche ne la fait pas à votre place : ce sont des pistes pour vous aider, ce qui marche, ce qui coince, et les réponses aux questions qui reviennent le plus. Prenez ce qui vous sert.

Pourquoi on vous le demande

Instagram montre votre travail à qui il veut, quand il veut. Une newsletter arrive chez la personne, sans intermédiaire. Le jour où vous enverrez votre portfolio, en mars, vous l'enverrez par email : les quatre lettres qui précèdent servent à ce que votre nom ne surgisse pas de nulle part ce jour-là.

Une lettre tous les deux mois suffit.

Les cinq rendez-vous de l'année

15 septembre	Celle qui part imparfaite. La plus importante, parce que c'est celle qu'on n'envoie jamais. Deux paragraphes suffisent.
15 novembre	Ce que vous avez en cours dans l'atelier.
15 janvier	La première avec la méthode : vous savez alors ce que vous proposerez.
1er mars	L'annonce. Celle qui prépare le 20 mars.
15 mai	Le merci, une fois la saison passée.

Le compte Brevo

Nous vous conseillons Brevo, la plateforme française d'emailing, anciennement Sendinblue. C'est celle que nous utilisons, et l'une des mécènes du Cercle de l'Art y travaille. Ouvrez votre compte sur brevo.com.

L'offre gratuite suffit largement. Elle permet d'envoyer 300 emails par jour, sans carte bancaire et sans limite de durée, et de stocker jusqu'à cent mille contacts. Vous visez quinze à vingt collectionneurs : vous êtes très loin du plafond.

La seule contrainte visible est un petit logo Brevo en bas de vos emails. Il disparaît avec l'offre payante, autour de sept euros par mois, dont vous n'avez pas besoin cette année.

Comment faire, étape par étape

Créez votre compteSur brevo.com, avec l'adresse email que vous utilisez déjà pour votre travail. Comptez cinq minutes.
Vérifiez votre adresse d'expéditriceBrevo vous demande de confirmer l'adresse depuis laquelle vous écrivez. C'est obligatoire, et c'est ce qui évite que vos messages partent directement en indésirables. Si vous avez une adresse à votre nom de domaine, prenez celle-là plutôt qu'une adresse Gmail.
Créez une listeAppelez-la simplement « Mon cercle ». Vous n'en aurez pas d'autre cette année.
Ajoutez vos contactsÀ la main, ou en important un fichier. N'ajoutez que des personnes qui vous connaissent et qui s'attendent à avoir de vos nouvelles : famille, amis, anciens acheteurs, gens rencontrés en atelier. Pas de listes achetées, pas de carnet d'adresses professionnel récupéré ailleurs.
ÉcrivezDans Brevo, une campagne email. Choisissez le modèle le plus simple, ou même le format texte : une lettre qui ressemble à un email personnel fonctionne mieux qu'une maquette de marque.
Envoyez-vous toujours un test, ou plusieursSur votre ordinateur et sur votre téléphone, là où la majorité la lira. Vous verrez les coquilles, les images trop lourdes, les liens qui ne marchent pas. Corrigez, renvoyez un test, et seulement ensuite envoyez.
EnvoyezEn milieu de semaine, le matin, de préférence. Puis fermez l'ordinateur.

Le spam, et comment l'éviter

C'est la crainte qui revient le plus. Voici ce qui compte vraiment.

Ce qui aide

Une adresse d'expéditrice vérifiée, et votre vrai nom comme nom d'expéditrice
Un objet court et honnête, qui dit ce qu'il y a dedans
Du texte, deux ou trois images au maximum
Un lien de désinscription visible, que Brevo ajoute tout seul
Des envois réguliers, même espacés

Ce qui envoie en indésirables

Des adresses récupérées sans accord
Un objet en majuscules, avec des points d'exclamation ou le mot gratuit
Un email fait d'une seule grande image sans texte
Des liens raccourcis
Six mois de silence, puis un envoi massif

Le geste qui change tout. Dans votre première lettre, demandez une réponse : une question simple, à laquelle on répond en un mot. Une personne qui vous répond signale à sa messagerie que vous êtes quelqu'un qu'elle connaît. Vos lettres suivantes arriveront mieux, chez elle et chez les autres.

Si vous avez un nom de domaine à vous, Brevo propose de l'authentifier, ce qu'il appelle SPF et DKIM. C'est très efficace mais un peu technique : faites-le si vous êtes à l'aise, sinon ce n'est pas indispensable pour vingt destinataires.

Ce qu'il est normal d'obtenir

Sur une liste de gens qui vous connaissent, entre quarante et soixante pour cent d'ouvertures. Si vous êtes en dessous de vingt, regardez votre objet et vérifiez que vos contacts vous attendaient. Quelques désinscriptions à chaque envoi sont un bon signe, pas un échec : la liste se nettoie toute seule.

Ne regardez pas les chiffres le jour même. Beaucoup ouvrent le lendemain ou le surlendemain.

Les cinq paniques les plus fréquentes

Je n'ai que douze contacts.

C'est exactement le bon nombre. La méthode vise quinze à vingt collectionneurs, pas mille abonnés.

Je n'ai rien à raconter.

Une pièce en cours, une photo d'atelier, une question, une chose qui vous a plu. Personne n'attend un article.

J'ai envoyé avec une faute.

Tout le monde l'a fait. On ne renvoie pas, on continue.

Je n'ai pas eu de réponse.

Une lettre lue et non répondue reste une lettre lue. Regardez le taux d'ouverture, pas votre boîte de réception.

Je suis en retard de trois semaines.

Envoyez quand même. Aucune de ces dates n'est un examen.

Entre vous

Sur ce sujet, le plus utile, c'est vous. Celles qui ont déjà envoyé leur lettre savent où ça coince : partagez vos objets, vos taux d'ouverture, vos erreurs, dans le groupe WhatsApp de votre session. C'est là que vous trouverez les meilleures réponses.

Envoyer sanewsletter.